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- 교환/반품의 신청은 상품 배송 완료일로부터 7일 이내 가능하며, 1:1문의 또는 고객센터 (070-4124-2772)로 접수 해 주셔야 합니다.

- 신청 후 2~3일 이내에 집중력연구소 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청은 고객님께서 왕복배송비 6,000원을 입금해 주셔야 처리가 가능합니다. 

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- 상품 구매시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.

- 교환의 경우 상품회수 및 검수 처리 후 교환 재배송이 이루어집니다.

- 반품의 경우 상품회수 및 검수 처리 후 3일 이내(영업일 기준)에 고객님께서 결제하신 수단으로 환불 처리 됩니다.

[교환/반품 불가 안내]

​- 고객님의 책임 있는 사유로 상품들이 멸실 또는 훼손된 경우 

- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우

- 유통기한이 짧아 재판매가 불가능한 신선식품 등 상세 페이지에 반품/교환이 어려운 품목으로 고지된 품목의 경우

- 기타 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정의하는 청약철회 사유에 해당하지 않는 경우

[불만처리 및 분쟁해결 안내]

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